Front Office Manager
Bergabunglah dengan Graha Andrasentra Propertindo di Lampung sebagai Front Office Manager, di mana Anda akan memimpin tim untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Dengan gaji kompetitif mulai dari Rp 9.000.000 hingga Rp 11.000.000 per bulan, kami menawarkan pengembangan profesional, jadwal fleksibel, dan diskon untuk staf. Di sini, Anda akan mengelola layanan kantor depan dengan profesionalisme dan inovasi, menggunakan sistem seperti PMS dan CRM untuk meningkatkan efisiensi. Dengan pengalaman di industri pariwisata atau layanan kantor depan, Anda akan menjadi jantung operasional kami.
Graha Andrasentra Propertindo adalah perusahaan properti terkemuka di Lampung, dengan komitmen untuk menyediakan layanan berkualitas tinggi. Sebagai Front Office Manager, Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang berdedikasi untuk menciptakan lingkungan yang menyenangkan dan produktif. Di sini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola komunikasi dengan tamu, mengatur reservasi, dan memastikan bahwa setiap kunjungan berjalan lancar. Dengan fokus pada kepuasan tamu, Anda akan menjadi bagian integral dalam menjadikan Graha Andrasentra Propertindo sebagai destinasi pilihan bagi tamu kami.
Setiap hari, Anda akan memimpin tim layanan kantor depan kami dalam memberikan pelayanan yang ramah dan profesional. Anda akan menggunakan berbagai sistem dan alat seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk memastikan bahwa semua informasi tamu tersimpan dengan rapi dan mudah diakses. Dengan pengalaman di industri pariwisata atau layanan kantor depan, Anda akan membawa keahlian dan pengetahuan Anda untuk meningkatkan operasional kami.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola komunikasi dengan tamu, termasuk pemesanan, check-in, dan check-out.
- Mengatur reservasi dan mengkoordinasikan layanan kamar.
- Memastikan kelancaran operasional layanan kantor depan.
- Menggunakan sistem PMS dan CRM untuk memastikan efisiensi operasional.
- Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk perbaikan terus-menerus.
- Mengelola tim layanan kantor depan dengan profesionalisme dan etika kerja yang baik.
- Menjaga standar kebersihan dan keamanan di area layanan kantor depan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan kepuasan tamu.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun di posisi serupa di industri pariwisata atau layanan kantor depan.
- Pendidikan minimal S1 di bidang Pariwisata, Manajemen, atau bidang terkait.
- Penguasaan bahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
- Pengalaman menggunakan PMS dan CRM adalah nilai tambah.
- Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Sertifikasi dalam manajemen layanan tamu atau sertifikasi terkait adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Pengalaman dalam industri properti atau layanan hotel adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang